日本未入荷レアアイテムをオーストラリアより直送
ANELANALU 日本未入荷アイテムをオーストラリアより直送

 

はじめてのお客様へ

About Order

当店は、数多くの有名ブランドを生み出しているオーストラリアを本拠地とし、メイン業務は全てこちらで行っています。
「AUSTRALIA発の厳選ブランド」を中心に日本未入荷アイテムも取り揃えているセレクトインポートショップです。
その中でも、オーストラリア発BELLROY(ベルロイ)の本格革財布は、「パンパンに膨らんだ財布」をスリム化するために生まれたユニークな財布で、機能性とスリムな収納力に優れた当店のイチオシアイテムです。
他にも日本では入手困難なオーストラリア厳選ブランドを日本にいながら気軽に海外レアアイテムをご購入いただけます。
海外通販ショップでも、日本人スタッフによる対応で安心してご利用いただけます。

About Order

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、 ご注文は24時間承っております。
ご注文やご質問メールの対応は、営業日(平日:月曜日〜金曜日9:00〜16:00)の場合、通常48時間以内に対応しております。
また、当店休業日の土日またはオーストラリア祝祭日の対応は、恐れ入りますが、休み明けに順次対応させていただきますので予めご了承くださいませ。
(オーストラリア祝祭日につきましては、トップページ左サイドバーのカレンダーにてご確認いただけます。)

※当店からのメールが届かない場合※
まれに迷惑メールなどに振り分けられている場合もございますので、念の為そちらもご確認ください。
携帯電話よりご注文の際は、携帯の迷惑メール設定をデフォルト(購入時の状態)から変えていない場合、 パソコンからのメールが届かない事が多い様です。
当店からの注文確認・入金・配送についての重要なメールを受信できるよう、 携帯からのご注文の際には@anelanalu.netを受信許可リストにご登録下さい。

※ご注意ください※
商品は全てオーストラリアよりエアメールにて配送致します為、配送日時のご指定はお受け致しかねますこと予めご了承ください。

About Item

■メーカー正規品
当店のアイテムは全てメーカー正規店にて販売している正規品となります。

※製品の色・形状はお手持ちのPC環境や画像性質上多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。

安心して楽しくお買い物をして頂けるお店づくりを心掛けておりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

About Shipping

商品到着時期は、エアメールの場合、発送後、通常7日〜14日、エクスプレス(追跡可能)の場合、発送後、通常2日〜4日でお客様のお手元まで届く予定です。
(エアメールは、天候等の影響により最大で25日程かかる場合もございます。)

商品はすべてオーストラリアからの出荷となり、入金確認後、入荷済み商品につきましては通常翌2営業日内、バックオーダー中の商品は翌7〜10営業日内に出荷致します。

一部出荷が遅れる場合はメールにて別途納期をご連絡致します。

エアメールの送料は全国一律990円、さらに会員様は、全国一律690円となります。
エクスプレスは、上記送料にプラス1,500円でご利用いただけます。
尚、商品代金15,000円以上で送料無料となります。

 

エアメール画像

※レギュラーAIRMAILは、一般郵便扱いとなりますので、未着補償がございません。
これまで商品未着の事例はございませんが、当店では追跡番号付きのエクスプレスAIRMAILを推奨しております。

注)お届けの目安として発送日を除いた7〜14日前後でご案内はさせて頂いておりますが、航空便(エアメール)は
航空貨物の運行状況、天候または税関の検査状況などにより到着時期が多少前後する可能性もございます。
お届けまでの日数については保証出来かねますので予めご了承ください。
商品到着時期は、あくまでも目安としてお考えください。

※配送日時のご指定はお受け致しかねます。
お急ぎの場合は、エクスプレス便のご利用をお奨めいたします。

尚、土日またはオーストラリアの祝祭日は配送機関がお休みとなる為、出荷手続きが出来かねますのでご了承ください。

About Payment

銀行振込 郵便振替 クレジットカード

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、後払い決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

お支払期限は、「ご注文確定メール」メールをを発信後、5日以内(後払い決済は請求書発行日より14日間以内)とさせていただきます。
なお、ご注文確定メールを発信してから5日以内にご入金が確認できず連絡も取れない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合もございますので、入金日が期限を過ぎてしまう場合は予めメールにてご連絡をお願い致します。
キャンセル扱い後のご注文商品の再購入をご希望の場合は、お手数ですがあらためてご注文ください。
※銀行振込手数料はご負担をお願い致します。
※万一、お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

【後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)について】
後払い

※ 当店を初めてご利用頂くお客様へ ※
恐れ入りますが当店を初めてご利用のお客様は後払い決済はご利用頂けません。
前払い決済のみとさせて頂いておりますのでその他の決済方法をお選びください。


後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
※別途下記の決済手数料がかかります。

ご注文金額(送料含む):決済手数料
   1円〜 4,999円: 250円
5,000円〜 9,999円: 500円
10,000円〜14,999円: 750円
15,000円〜19,999円:1,000円
20,000円〜24,999円:1,250円
25,000円〜29,999円:1,500円
30,000円以上:ご利用頂けません。

About Payment

お客様が個人で海外より買い物をして日本国内へ輸入する際、関税と消費税が課税されます。
ただし、価格(送料は含まず)の合計が16,666円未満の場合は、一部製品を除いて、関税、消費税ともに免税となります。

一部製品を除き(※1)、価格(送料は含まず)の合計が16,667円以上で課税対象になります。

※1 一部製品とは、小額貨物の免税対象外の品目を指します。 革製のバッグ、パンスト・タイツ、手袋・履物、ニット製衣類(セーター等)、スキー靴等。
詳しくは「関税率および簡易税率の目安」をご確認ください。

About Return

■お届けした品が万一著しく説明と異なる不良品や品違いの場合、当店の在庫状況を確認のうえ交換または返金対応をさせて頂きます。
また、万が一お気に召さなかった場合も、当ショップでお買い上げ頂くアイテムは全て安心の完全返品保証付きです。(一部セール品を除く)
到着後5日以内に、必ずご返送前に一度メールにてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※返品についてのメール・電話対応は、平日(月曜日〜金曜日 9:00〜16:00)とさせていただいております。
万一、土日またはオーストラリア祝祭日にご連絡を頂戴した場合は、休み明けの対応とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

返品条件等、詳しくは下記ページをご参照下さい。
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